| | Rлужба поддержки на Кракен ничем не отличается от техподдержки в обычном онлайн-магазине. Это штат сотрудников, модераторов и администраторов, которые помогают решить клиентам Kraken текущие проблемы. Чтобы написать в саппорт, вот вам подходящая кракен вход ссылка позволяющая авторизоваться в учетную запись. После авторизации, необходимо открыть внутренний чат или написать на электронную почту, указав проблему. В основном клиенты сталкиваются с недобросовестными продавцами, которые не доставляют товар или продукт не очень хорошего качества. В этом случае техническая поддержка берет на себя функции арбитража и выносит решения в пользу покупателя или продавца после тщательного рассмотрения претензии обеих сторон. Зачастую клиенту возвращаются деньги, а недобросовестный магазин получает предупреждение или удаления с площадки, если нарушения носят систематический характер.
|